الأسئلة الشائعة
التوصيل، الدفع والإرجاع: إجابات عن الأسئلة التي تصلنا أكثر من غيرها.
هل توصلون إلى كامل التراب الجزائري؟+
نعم. نوصل إلى الولايات الـ58 عبر ياليدين، إلى غاية المنزل أو إلى مكتب الاستلام. يعتمد السعر على بلديتكم ويظهر تلقائيًا عند إتمام الطلب قبل تأكيده.
ما هي مدة التوصيل؟+
من 24 إلى 72 ساعة عمل حسب الولاية. الطلبات المسجلة في عطلة نهاية الأسبوع أو في يوم عطلة تُرسل في أول يوم عمل موالٍ.
كيف يمكنني الدفع؟+
الدفع عند الاستلام نقدًا فقط، لحظة استلام الطرد. لا يوجد أي دفع إلكتروني ولا نجمع أي معطيات بنكية.
كم تكلفة التوصيل؟+
هو سعر ياليدين الخاص ببلديتكم، ويختلف من بلدية إلى أخرى حتى داخل الولاية الواحدة. يظهر المبلغ بدقة بعد اختيار الولاية والبلدية.
هل يجب إنشاء حساب للطلب؟+
لا. أضيفوا المنتجات إلى السلة واملؤوا استمارة الطلب: الاسم، رقم الهاتف، الولاية والبلدية.
هل يمكن الطلب بالجملة لمدرسة أو مؤسسة؟+
نعم. للطلبات بالجملة، خاصة في اللوازم المكتبية والمدرسية، اتصلوا بنا مباشرة على 0555700756 أو 0554261411 وسنعد لكم عرض سعر.
أين توجد محلاتكم؟+
لدينا محلان في باتنة: الورّاقة في 101 ممر صالح نزار، والمكتبة على بعد بضعة شوارع. المواقيت والاتجاهات في صفحة الاتصال.
ماذا أفعل إذا لم يناسبني منتج؟+
اتصلوا بنا هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني مع ذكر رقم الطلب، وسنجد الحل معكم.
